Prekių grąžinimo, perkant Route28 parduotuvėje, taisyklės

 Redaguota ir galioja nuo: 2025-07-31

 

 

PREKIŲ GRĄŽINIMAS, KEITIMAS

1. Siekiant užtikrinti sklandų ir nebrangų prekių grąžinimą, skatiname Pirkėjus kreiptis bendruoju telefono numeriu. Pirkėjas yra atsakingas grąžinti prekę tokios pačios būklės, kokios ją gavo, todėl grąžinamas prekes siųskite registruotu paštu arba kitų būdu su siuntos sekimo galimybe.

2. Remiantis LR teisės aktais ir norminiai dokumentais, Elektros ir elektronikos tinkamos kokybės elektros/elektronikos prekės nėra grąžinamos ar keičiamos, kaip ir prekės, kurios prarado prekinę išvaizdą, ar buvo panaudotos.

3. Vartotojų įsigytų prekių grąžinimas vyksta vadovaujantis Lietuvos Respublikos civilinio kodekso 2001 m rugpjūčio 17 d. LR ūkio ministro įsakymu Nr. 258. „Dėl daiktų pardavimo ir paslaugų teikimo, kai sutartys sudaromos naudojant ryšio priemones“, – 2001 m. birželio 29 d. LR Ūkio ministro įsakymu Nr. 217. „Dėl daiktų grąžinimo ir keitimo taisyklių patvirtinimo“.

4. Visi pristatymo, transportavimo mokesčiai yra negražinami.

5. Prekės atsiėmimas fizinėse Route28 dirbtuvėse (nesinaudojant prekių siuntimu) prilyginamas pirkimui fizinėje parduotuvėje.

6. Jums suteikiama 14 dienų grąžinimo garantija nuo prekės gavimo dienos.

7. Įvertinę grąžintos prekės būklę, jeigu ji bus nepakitusi, pinigai grąžinami per 20 darbo dienų.

8. Prekės grąžinamos nenaudotos, nesugadintos, su plombiniais lipdukais, originalioje prekės siuntos pakuotėje kartu su prekės dokumentais (įskaitant garantinį taloną, jei jis buvo pateiktas su preke). Grąžinant būtina pridėti PVM sąskaitą faktūrą ir (arba) kasos čekį bei užpildytą prekių grąžinimo prašymą, kurį galite atsispausdinti čia: https://route28.lt/prekes-grazinimo-aktas.

9. Prekės nepriimamos atgal, jei buvo naudojamos, sugadintos ir (arba) prarado prekinę išvaizdą (prekės ar jos pakuotės išvaizdos pakitimai, kurie buvo būtini norint apžiūrėti prekę, nelaikomi esminiais prekės išvaizdos pakeitimais)

10. Kokybiškos prekės, užsakytos pagal spec. užsakymą, atgal nepriimamos ir nekeičiamos. Užsakovui atsisakius pirkti užsakytas ir pristatytas prekes pagal spec. užsakymą, sumokėti pinigai negrąžinami.